تحكم هذه الشروط استخدامك لموقع carrotemarketing.com وأي خدمات تقدّمها Carrot Marketing & Advertising Agency. باستخدام موقعنا أو التعاقد على خدماتنا، فأنت توافق على هذه الشروط.
آخر تحديث: May 2026
Carrot Marketing & Advertising Agency مزوّد خدمات تسويق وإعلان مقرّه القاهرة، مصر. نقدّم خدمات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، الإعلانات المدفوعة، تحسين محركات البحث، إنتاج المحتوى، وتصميم المواقع للعلامات التجارية في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وخارجها.
يمكنك استخدام موقعنا للأغراض القانونية فقط. تُوافق على عدم استخدامه بأي طريقة قد تُلحق الضرر بالموقع أو تُعطّله، أو محاولة الوصول غير المُصرّح به لأيّ جزء منه، أو استخدام أيّ نظام آلي للوصول إلى الموقع (باستثناء زواحف محركات البحث القياسية).
جميع المحتويات في هذا الموقع — النصوص، الرسوميات، الشعارات، الصور، الفيديوهات، التخطيطات، والكود — هي ملكية Carrot Agency أو مرخّصينا ومحميّة بحقوق الطبع وقوانين الملكية الفكرية الأخرى. لا يجوز إعادة إنتاج، تعديل، توزيع، أو إعادة نشر أيّ محتوى دون إذن خطّي منا. شعارات العملاء والأصول التجارية المعروضة على هذا الموقع تبقى ملكاً لأصحابها.
أيّ تعاقد على خدماتنا يخضع لاتفاقية خطّية منفصلة (بيان عمل أو اتفاقية خدمة) موقّعة من الطرفين. تلك الاتفاقية تُحدّد النطاق المُحدّد، التسليمات، التسعير، شروط الدفع، والجدول الزمني. شروط الموقع هذه لا تُشكّل اتفاقية خدمة بحدّ ذاتها.
الأسعار المعروضة على موقعنا هي نقاط انطلاق إرشادية وقد تتفاوت حسب النطاق والتعقيد والتخصيص. يُتّفَق على التسعير النهائي كتابيّاً قبل بدء أيّ عمل. تُفوتَر الاشتراكات الشهرية في الأول من كل شهر، وتُدفَع خلال 7 أيام عبر التحويل البنكي أو InstaPay (مصر). المدفوعات المتأخّرة قد تتحمّل رسماً 1% شهرياً وقد تؤدي إلى تعليق الخدمة.
بعد فترة الحدّ الأدنى للتعاقد (3 أشهر)، يجوز لأيّ طرف إنهاء الخدمة بإشعار خطّي مدّته 30 يوماً. الرسوم المدفوعة عن الشهر الحالي غير قابلة للاسترداد. رسوم الإعداد ورسوم المشاريع لمرّة واحدة غير قابلة للاسترداد بمجرّد بدء العمل. في حال فشلنا في تسليم التسليمات المُتّفَق عليها، يمكنك طلب استرداد جزئي يتناسب مع العمل غير المُسلَّم.
رغم عملنا الجادّ وسجلّنا القوي، تعتمد نتائج التسويق على عوامل كثيرة خارجة عن سيطرتنا (ظروف السوق، جودة المنتج، استجابة الجمهور، تغييرات المنصّات). لا نضمن نتائج رقمية محدّدة كأعداد المتابعين، أرقام المبيعات، أو التصنيفات. أيّ توقّعات تُعرَض على موقعنا أو في العروض هي تقديرات مبنيّة على الأداء السابق مع عملاء مماثلين.
إلى أقصى حدّ يسمح به القانون، تنحصر مسؤولية Carrot Agency الإجمالية عن أيّ مطالبة ناشئة من خدماتنا في المبلغ الذي دفعته لنا في الأشهر الثلاثة السابقة للمطالبة. لا نتحمّل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية أو العقابية، بما في ذلك خسائر الأرباح أو البيانات أو السمعة.
لتقديم عمل ممتاز، نحتاج مدخلات العميل في الوقت المناسب: أصول العلامة، الموافقات على الإبداع، الوصول إلى التحليلات وحسابات الإعلانات، والملاحظات السريعة. التأخّر في تسليمات العميل قد يُمدّد الجداول الزمنية وليس على مسؤوليتنا. العميل مسؤول عن قانونية ودقّة أيّ محتوى أو ادّعاءات أو أصول يقدّمها لنا لاستخدامها.
نتعامل مع جميع معلومات العملاء كمعلومات سرية. لن نُشارك الاستراتيجيات أو بيانات الأداء أو غيرها من المعلومات الخاصّة مع أطراف ثالثة دون موافقة صريحة. قد تُعرَض شعارات العملاء في معرض أعمالنا بعد التعاقد، ما لم تختر الانسحاب كتابيّاً.
تحكم هذه الشروط قوانين جمهورية مصر العربية. أيّ نزاع ناشئ من هذه الشروط أو خدماتنا يُحلّ حصرياً في محاكم القاهرة، مصر.
قد نُحدِّث هذه الشروط من وقت لآخر. سيكون أحدث إصدار متاحاً دائماً على هذا الرابط. للعملاء النشطين، سيتمّ إبلاغ التغييرات الجوهرية عبر البريد. استمرار استخدام موقعنا أو خدماتنا بعد التغييرات يُعدّ قبولاً.
أسئلة حول هذه الشروط؟ تواصل معنا عبر واتساب على +20 101 509 7482.
نردّ خلال 24 ساعة. بلا روبوتات وبلا نصوص جاهزة — استراتيجية حقيقية فقط.
